Всі товари, придбані в Cutie_PineAplle_Shop можна повернути протягом 14 днів з моменту придбання.

​При відмові від товару належної якості, ми залишаємо можливість повернення 75% від загальної суми повернення.

 

Індивідуальне замовлення:

  • Повернення коштів за індивідуальне замовлення після того, як робота над ним розпочалася або воно вже було виготовлено, не передбачається.
  • Обмін товарів виготовлених/розроблених під індивідуальне замовлення, не передбачається.
     

Обов'язково перевіряйте посилки на цілісність у відділені поштового оператора. У разі виявлення пошкоджень негайно повідомляйте оператора для складання акту. Якщо відсутне відео розпаковки посилки, ми не можемо гарантувати її обмін та повернення коштів.

 

​Доставка товару оплачує продавець у випадку:

  • повернення БРАКОВАНОГО товару.
  • повернення не того товару, який Ви замовляли.

У всіх інших випадках доставку за обмін\повернення товару оплачує покупець

​Умови повернення:

  •  номер замовлення;
  • наявність відео розпаковки;
  • відсутність слідів користування;
  • товарний вигляд та наявність упаковки.

У випадку виявлення слідів використання або підміни товарів, ми залишаємо за собою право не повертати товар

​

Повернення коштів здійснюється впродовж 3-5 робочих днів.